Personal dürfte etwas freundlicher sein.
wer mit Handgepäck reist sollte es auch mit nehmen können und es nicht aufgeben müssen weil kein platz mehr im Flieger ist weil andere mit weil andere statt 1 Gepäck mit 2 reisen. mit freundlichen grüssen A.Zenk
Hin-und Rückflug 1h Verspätung ist eine Zumutung.